El organismo verificará que las tiendas virtuales expliquen de forma clara el derecho a la garantía de seis meses y las opciones de reparación, reposición o devolución.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizará un proceso de fiscalización durante el CyberMonday orientado a revisar la información que entregan las empresas sobre la garantía legal. La acción apunta a que las tiendas virtuales comuniquen de manera clara este derecho a quienes compran por internet.
En concreto, el organismo verificará que el comercio en línea informe sobre la garantía legal de seis meses, así como sobre las alternativas de reparación, reposición o devolución disponibles para los consumidores.
La fiscalización cobra especial relevancia en una jornada de descuentos concentrada en canales digitales, donde la información clara sobre las garantías resulta clave para que las personas conozcan y ejerzan sus derechos al comprar en línea.
Elaborado a partir de informacion de puranoticia.pnt.cl.
