Durante el segundo semestre de 2025, el SERNAC recibió 2.172 denuncias en contra de compañías de seguros de vehículos, siendo la falta de cobertura el principal motivo de conflicto.
El Servicio Nacional del Consumidor registró 2.172 reclamos en contra de empresas aseguradoras automotrices en el segundo semestre de 2025. La negativa a pagar el siniestro fue identificada como el principal motivo de las denuncias presentadas por usuarios.
De acuerdo con los datos del SERNAC, la mitad de los reclamos fueron resueltos de forma favorable para los consumidores. En el ranking de desempeño, Fid Chile encabezó la lista de mejores comportamientos, seguida por Reale y Mapfre. En el extremo opuesto, Zenit ocupó el lugar más bajo del ranking, acompañada por BCI Seguros y BNP.
Elaborado a partir de informacion de g5noticias.cl.
