En el marco del fortalecimiento de la coordinación institucional para proteger a las personas electrodependientes, ejecutivos de CGE zonal Coquimbo realizaron una visita domiciliaria en La Serena, acompañados por el subsecretario de Servicios Sociales, Alejandro Fernández; el seremi de Desarrollo Social y Familia, Gonzalo Cortés; el seremi de Energía, Fabian Paez; y la seremi de Salud, Karen Irribara.
Durante la actividad, las autoridades conocieron a Laura Vega, una paciente electrodependiente que utiliza un concentrador de oxígeno para asistir su respiración, y a su marido Mario Flores, quien actúa como su tutor. En la visita se verificó el protocolo de atención para electrodependientes, incluyendo el funcionamiento del generador y la entrega de combustible.
Mario Flores valoró la atención recibida por parte de CGE, señalando que “la atención ha sido muy buena, ha habido una preocupación enorme de CGE. Permanentemente están mandando whatsapp preguntando si está todo bien, si el equipamiento está funcionando”.
También se informó sobre la importancia de realizar el registro oficial, trámite que permite acceder a beneficios establecidos en la normativa vigente, tales como atención preferente, canales exclusivos de contacto y equipamiento de respaldo.
El subsecretario Alejandro Fernández manifestó: “Estuvimos con Laura, que es electrodependiente, se está trabajando también de forma muy coordinada con Salud, Energía y, por supuesto, con la empresa CGE. Queremos agradecer el trabajo que se está haciendo y también invitar a otras familias, personas electrodependientes que no se han registrado, que se puedan acercar a CGE o también con el apoyo del Ministerio de Salud y de esta forma garantizar que en caso de que haya corte de luz puedan acceder a sus distintos sistemas de apoyo para garantizar la vida a las personas, que finalmente es lejos lo más importante”.
Gabriel Barraza, director regional norte de CGE, indicó que “CGE como compañía ha preparado un plan especial de refuerzo de brigada, un plan de contingencia, junto con el monitoreo de cada una de las interrupciones de suministro que puedan estar ocurriendo en cada uno de los sectores. Se han incrementado exponencialmente la cantidad de recursos, la cantidad de brigadas que vamos a disponer en cada una de las zonas y tal vez una de las primeras acciones que ya hemos ejecutado es el contacto del total de todos los pacientes electrodependientes que tenemos hoy día acá en la región”.
Los seremis de Desarrollo Social y Familia, Energía y Salud realizaron un llamado a la preparación ante la llegada de un sistema frontal, recomendando tomar medidas preventivas ante las lluvias y utilizar los canales de contacto de la empresa para reportar emergencias o requerimientos.
CGE recuerda a sus clientes que pueden reportar interrupciones de suministro o situaciones de riesgo a través de sus canales de atención disponibles las 24 horas: whatsapp +56 9 8956 8479, número de atención gratuito 800 800 767, o la página web www.cge.cl.
Con Información de www.coquimbonoticias.cl
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